Política de Privacidad
Cortinas y Servicios reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de clientes, usuarios y proveedores, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. Responsable del tratamiento
Cortinas y Servicios. Cobertura: Colombia. Correo: gerencia@cortinasyservicios.com. Teléfono / WhatsApp: +57 310 353 1902. Sitio: www.cortinasyservicios.com.
2. Datos que podemos recopilar
Nombre, celular o WhatsApp, ciudad, tipo de espacio, producto de interés, medidas aproximadas y la información que incluyas en mensajes o solicitudes.
3. Finalidad
Atender cotizaciones, contactarte, informar sobre productos, coordinar fabricación e instalación cuando corresponda y cumplir obligaciones legales.
4. Autorización
Al enviar datos por el formulario o por WhatsApp autorizas el tratamiento para las finalidades descritas.
5. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y presentar consultas o reclamos.
6. Canal
gerencia@cortinasyservicios.com · +57 310 353 1902
7. Seguridad y terceros
Adoptamos medidas razonables de protección. WhatsApp y otras plataformas tienen sus propias políticas.
8. Área responsable de atender solicitudes
Las consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales las atiende la Administración de Cortinas y Servicios.
9. Canal para consultas y reclamos
El canal oficial es el correo gerencia@cortinasyservicios.com. También puedes escribir al WhatsApp +57 310 353 1902 para dejar constancia de tu solicitud, que se gestionará por el mismo canal de Administración.
10. Procedimiento para ejercer tus derechos
Para solicitar conocimiento, actualización, rectificación, supresión de datos o revocación de la autorización, envía un mensaje a gerencia@cortinasyservicios.com con el asunto “Solicitud de datos personales”.
En la solicitud debes indicar, como mínimo:
- Nombre completo.
- Medio de contacto (correo o número de celular / WhatsApp).
- Tipo de solicitud: conocimiento, actualización, rectificación, supresión o revocación de autorización.
- Descripción clara de los datos o del hecho que motiva la petición.
Si la solicitud está incompleta, te pediremos la información faltante para poder identificarla y tramitarla.
11. Términos de respuesta
La solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
12. Vigencia de la política y de las bases de datos
Esta política entra en vigencia en septiembre de 2026. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas o para cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o se anonimizarán según corresponda.
Última actualización: septiembre de 2026.